羊毛出在羊身上！？关于外卖骑手缴纳社保是否会导致外卖涨价的问题，因关系到数千万老百姓的切身利益，成为了热搜话题，有不少网友根据资本这些年的表演，坚持认为是大忽悠：不管你说的天花乱坠，资本压根是不会承担这方面的成本的，最终的结果还是出在消费者身上，是这样的吗？今天跟大家侃侃：
一、成本分摊的多元可能性
1、平台承担为主
在当今这个外卖行业蓬勃发展的时代，外卖平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。以京东、美团等为代表的头部企业，它们在外卖市场中占据着主导地位，拥有庞大的用户基础和众多的骑手队伍。随着社会对于劳动者权益保障意识的不断提高，为骑手缴纳社保成为了一个备受关注的话题。
对于这些头部企业来说，要消化为骑手缴纳社保带来的成本增加，有着多种可能的途径。首先是算法优化。现代外卖配送依赖于复杂的算法系统，这个系统能够根据订单的地理位置、骑手的实时位置以及交通状况等多种因素，规划出最优的配送路线。然而，目前的算法还存在一些可以改进的地方，例如空驶率的问题。空驶率就是骑手在没有订单的时候仍然处于行驶状态，这不仅浪费了骑手的时间和精力，也增加了成本。通过算法优化，可以更好地预测订单需求，减少空驶率，让骑手的配送路线更加高效，从而在不影响服务质量的前提下，提升整体的配送效率。
调整佣金结构也是一种重要的方式。在整个外卖生态中，商家和平台之间的佣金关系是影响成本的关键因素之一。美团等平台开始探索对不同类型的商家采用不同的佣金策略。例如，对于一些高端商家，平台可能会采取免佣金的方式。这些高端商家往往客单价较高，订单利润相对丰厚，它们能够在不依赖平台佣金优惠的情况下，仍然获得可观的收益。而平台通过这种方式，可以与高端商家达成合作，分担为骑手缴纳社保的成本。同时，平台也在积极争取政府补贴。政府对于新兴的就业形态，如外卖骑手这种灵活就业群体的权益保障也非常关注。如果平台能够得到政府的补贴，那么就能够在一定程度上缓解为骑手缴纳社保所带来的成本压力。
美团进行了测算，结果显示为骑手缴纳社保后，每单配送成本或增加25%。这是一个相当大的比例，但是从市场竞争和用户接受度等多方面考虑，短期内平台可能不会将这部分增加的成本全面转嫁到消费者身上。因为一旦全面转嫁，可能会导致消费者对平台的不满，从而影响平台的市场份额。
2、商家与消费者可能部分分担
外卖行业是一个涉及多方利益的复杂生态系统，除了平台之外，商家和消费者也在成本分摊中扮演着重要的角色。部分平台开始探索通过差异化定价策略来应对成本增加的问题。
在不同的消费区域，消费者的消费能力和需求特点存在着很大的差异。例如在北京CBD这样的高消费区域，这里聚集了大量的写字楼、商务人士和高收入人群。他们对于外卖的需求往往更注重品质和及时性，对于价格的敏感度相对较低。因此，平台可能会在这个区域适度提高配送费。这样做一方面可以在一定程度上分担为骑手缴纳社保的成本，另一方面也符合这个区域的消费市场特点。而在学校周边等平价区域，情况则有所不同。这里的主要消费群体是学生，他们的消费能力相对有限，对于价格比较敏感。所以在这些区域，平台可能会维持原价，以保证市场份额。
商家在这个过程中也有着自己的应对策略。商家可能会通过调整餐品价格间接分担成本。对于商家来说，餐品价格的调整是一个比较复杂的决策过程。一方面，他们需要考虑成本的增加，包括原材料成本、房租成本以及现在可能增加的社保成本分摊部分;另一方面，他们还要考虑市场竞争和消费者的接受度。如果商家盲目地提高价格，可能会导致订单量的减少，从而影响整体的收益。所以商家需要在平衡成本和保持竞争力之间找到一个合适的点。例如，一家原本以平价快餐为主的商家，可能会在保持基本菜品价格不变的情况下，对一些特色菜品或者套餐进行微调，以适应成本的变化。
3、长期成本优化
从长远来看，为骑手缴纳社保虽然在短期内可能会带来成本的增加，但也有着诸多积极的影响。社保缴纳对于骑手队伍的稳定有着至关重要的作用。在没有社保保障之前，骑手这个职业由于其工作强度大、稳定性相对较差等特点，人员流动率非常高。这种高流动率给平台和商家都带来了很大的成本负担。
从平台的角度来看，每招聘一名新骑手，都需要进行一系列的招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试等环节，这都需要投入人力和物力资源。而且新骑手入职后，还需要进行培训，让他们熟悉平台的规则、配送流程以及服务标准等。这些招聘和培训成本加起来是相当可观的。而当骑手队伍稳定下来后，这些成本就可以大大降低。
对于商家来说，骑手队伍的稳定也意味着服务质量的提升。稳定的骑手更熟悉配送区域的环境，能够更快更准确地将餐品送到消费者手中，从而提高消费者的满意度。消费者满意度的提高，又会反过来增加商家的订单量和口碑，形成一个良性循环。同时，稳定的骑手队伍也有利于平台提升整体的服务质量，增强平台在市场中的竞争力。
二、行业竞争抑制涨价冲动
1、价格敏感度限制提价空间
在外卖市场中，美团、饿了么、京东这三家巨头形成了三足鼎立的竞争格局。这三家平台在市场份额、用户数量、商家资源等方面都有着各自的优势，竞争非常激烈。在这样一个竞争激烈的市场环境下，价格成为了影响消费者选择平台的一个关键因素。
消费者对于外卖价格是非常敏感的。尤其是在如今外卖市场已经相对成熟，消费者有了多种选择的情况下。如果其中一家平台单方面大幅涨价，消费者很可能会转向其他竞争平台。例如，一个原本习惯在美团上下单的用户，如果发现美团的外卖价格突然大幅上涨，而饿了么和京东的价格仍然保持相对稳定，那么他很可能会尝试在饿了么或者京东上下单。这种用户的流失对于平台来说是非常不利的，因为获取一个新用户的成本要远远高于留住一个老用户的成本。所以，在考虑为骑手缴纳社保带来的成本增加时，平台在涨价方面会非常谨慎，不会轻易地进行大幅提价。
2、差异化服务策略
在激烈的市场竞争中，各个平台也在寻求差异化的竞争策略，而不仅仅局限于价格竞争。京东推出了“免佣金 + 社保福利”的组合来吸引商家。对于商家来说，佣金是其运营成本中的一个重要组成部分。京东的免佣金政策可以大大降低商家的成本，同时社保福利又可以吸引更多的骑手加入京东的配送队伍，从而保证配送服务的质量。
美团则强调取消超时罚款等权益保障。在外卖配送过程中，超时罚款一直是骑手面临的一个压力源。由于交通状况、订单数量等多种因素的影响，骑手有时很难完全避免超时配送。美团取消超时罚款，对于骑手来说是一种很大的权益保障，这可以提高骑手的工作积极性和满意度。这种差异化的服务策略使得各个平台的竞争焦点从单纯的价格战转向了服务质量的提升。通过提供更好的服务，平台可以吸引更多的用户和商家，从而在市场竞争中占据优势，而不是仅仅通过涨价来弥补成本。
三、骑手与消费者感知
1、骑手支持与担忧并存
对于骑手来说，社保的缴纳是一个具有两面性的事情。一方面，多数骑手认为社保提升了自己的职业安全感和幸福感。在没有社保之前，骑手们面临着很多生活风险，例如生病、养老等问题都没有很好的保障。而社保可以为他们提供医疗、养老等方面的保障，让他们在工作之余能够更加安心。
尤其是一些年轻骑手，他们更加关注自己未来的职业发展和生活保障。对于他们来说，社保是一种长期的福利，可以让他们在这个行业中更有归属感。然而，部分中年骑手则更关注短期收入。这部分骑手往往家庭负担较重，他们的收入主要用于维持家庭的日常生活开销。他们担心缴纳社保的比例过高会影响到自己的实际收入。因为在社保缴纳中，个人需要承担一部分费用，如果这部分费用过高，就会直接减少他们到手的工资。例如，一个月收入原本就不高的中年骑手，如果社保缴纳比例增加，他每个月可能会少几百元的收入，这对于他的家庭来说可能是一笔不小的开支。
2、消费者态度分化
在消费者群体中，对于骑手缴纳社保可能导致外卖涨价这一问题，态度存在着明显的分化。随着社会的发展，网友普遍认可社保改革的必要性。他们认为骑手作为劳动者，应该享有社保等基本的权益保障。这反映了现代社会人们对于劳动者权益保护意识的提高。
然而，不同消费群体的接受度又有所不同。一线城市的白领，由于他们的收入水平相对较高，对于生活品质的要求也比较高。对于他们来说，外卖已经成为一种日常的生活方式，并且他们更注重外卖的品质和服务。所以，对于可能出现的小幅涨价，他们的接受度相对较高。例如，一份原本30元的外卖，如果因为社保成本的分摊而上涨了2 3元，对于一线城市的白领来说，可能并不会太在意。
但是学生及下沉市场用户则对价格非常敏感。学生群体主要依靠父母给予的生活费，他们的消费能力有限。下沉市场的用户，他们的收入水平相对较低，生活成本占收入的比重较大。对于他们来说，哪怕是外卖价格的小幅上涨，也可能会影响他们的消费决策。例如，一个学生每天的生活费可能只有几十元，如果外卖价格上涨了几元，他可能就会选择减少外卖的消费，转而选择学校食堂或者自己做饭。
四、总结：结构性调整而非普遍涨价
短期内，外卖价格不会出现全面大幅上涨，但是会出现一些结构性的变化。
1、 区域与订单类型差异：在不同的区域和订单类型中，外卖价格的调整会有所不同。高客单价订单或者核心商圈的配送费可能会进行微调。高客单价订单往往伴随着较高的利润，消费者在这个时候对于配送费的小幅上涨相对来说更容易接受。核心商圈由于地理位置优越，商家集中，订单量相对较大，这里的消费者对于外卖的需求也比较高。所以在这个区域适度提高配送费，可以在一定程度上分担成本。而低单价订单，例如一些平价的快餐订单，可能会维持原价。因为这类订单的消费者对价格比较敏感，如果价格上涨，可能会导致订单量的大幅下降。
2、 隐性成本转移：除了直接的配送费调整之外，还可能存在隐性成本转移的情况。部分商家可能会通过减少满减优惠、调整餐品分量等方式间接平衡成本。满减优惠是商家吸引消费者的一种常用手段，但是当面临成本增加时，商家可能会减少满减的幅度。例如，原本满30减15的优惠，可能会调整为满30减10。对于餐品分量的调整，商家可能会在不影响整体口感和品质的前提下，稍微减少一些分量。这样虽然看起来价格没有变化，但是实际上商家的成本得到了一定的平衡。
3、 政策引导作用：政府在这个过程中也有着重要的引导作用。如果政府推出新就业形态社保补贴政策，对于外卖平台来说，将是一个很大的支持。政府可以根据平台为骑手缴纳社保的实际情况，给予一定的补贴，这将进一步缓解平台的压力。例如，政府可以按照平台为骑手缴纳社保费用的一定比例进行补贴，这样平台在承担社保成本时就会更加轻松。
建议消费者关注平台后续的配送费规则调整，这样可以让消费者在下单时更加清楚自己的花费情况。而商家需要评估成本分摊对经营策略的影响，包括餐品价格、满减优惠、分量调整等方面的决策。总体来看，社保改革是行业规范化的重要一步，它有助于保障骑手的权益，提升整个外卖生态的可持续性。从长远角度来说，一个健康、可持续发展的外卖生态对于平台、商家、骑手和消费者都是有益的。
