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总裁的来信:挑战变化,在变化中发展我们的事业

实战 anluren 148℃ 0评论

亲爱的伙伴们:

2015年已经过去了一半,这半年来我们个人取得了什么成就,我们部门有了什么发展,我们生活在其中的公司又有了哪些进展,这是我经常思索的问题。不知道大家有没有思索过。在这些思考中,我觉得最大的感受就是变化!从2014年下半年开始,整个互联网行业,整个医疗行业的变化实在是太大,太快了。

就我粗浅的认识来看,我所观察到的互联网的变化,就是两个字“移动”!从2014年起,BAT三巨头就拼命的往移动端引流,淘宝手机端下单减免5元是我用过的服务;百度鼓励医疗客户在移动端消费,甚至可以说是强迫在移动端消费;腾讯微信的崛起,尤其是春晚红包一战,让老人小孩都抱着手机抢起来微信红包,从而让微信几乎成为了中国人手机的标配应用。跟我们的行业相关性极大的,就是我们的受众上网习惯,接受信息的习惯发生了很大的变化,原来在PC上的客户现在转移到移动端了;原来通过百度搜索信息的习惯,变成了在熟人圈子,万能的微信圈里面寻找答案了;原来简单的交流,利用专家权威,医院权威就可以预约的病友,已经变得不那么友好了,他们更愿意相信病友们的口碑,朋友的介绍,真正以心交心的交流了;原来几篇文章,几幅P图就可以说明的事实,现在已经变得不可信了,有图有真相慢慢的变成了有视频有真相,有评价有真相了…

医疗行业发生的改变就更大了,国家放开民营医院经营的管制,鼓励多开民营医院。这给我们从事医疗行业的公司,带来了巨大的激励和机遇,是件天大的好事。但是,同时也带来了巨大的挑战,硬币的反面我们看到竞争对手加速进入医疗行业,所有我们原来没有对手的地区,不断出现同行和对手,我们不惧怕竞争,但是我们做好了竞争的准备,做好了竞争的计划吗?

是的!公司的部分管理层和他们的小伙伴们已经动了,经常的挑灯夜战,加班加点,互动讨论增加了,视频开始拍摄了,社交媒体开始重视了,移动端的投入在不断加大,多渠道的媒体探索也在不断增加…

是的!公司的项目增加了,公司的兄弟姐妹增加了,公司的总体业绩增加了,公司的文化深入了,公司的凝聚力和氛围正在不断加强…

但是,但是,够了吗?

还有一些伙伴就是无法接受社交媒体的预约方式,还有一些领导就是觉得我原来的方法有效,难道我今天就不行了?还有一些管理层,明明看到变化来了,问题出现了,就是无动于衷或者说是束手无策;还有一些网站天天有错漏,月月被罚钱,停推广;还有一些项目就是听天由命,自我安慰,就是这个样子了,不可能有什么改变;还有一些项目,比如甲亢,在陈总监的领导下,采用新方法新模式,花较少的广告费就能达到更好的效果,有目共睹,可我们好多伙伴们却是熟视无睹,没有向高人学习的冲动和勇气…

说到变化,说到公司的核心文化之一,挑战变化,我再次捧出毛主席的书看了看,没想到的是,在1937年的延安,他就认识到了变化的重要性,适应变化,挑战变化的重要性,在此,我抄录了四个自然段的毛选,伙伴们不妨耐住性子,仔细看上一看,是不是他那个时候说的都是陈旧的话,还是相反呢?原文如下(毛泽东《实践论》,摘自《毛泽东选集》第一卷P293面):

然而一般地说来,不论在变革自然或变革社会的实践中,人们原定的思想、理论、计划、方案,毫无改变地实现出来的事,是很少的。这是因为从事变革现实的人们,常常受着许多的限制,不但常常受着科学条件和技术条件的限制,而且也受着客观过程的发展及其表现程度的限制(客观过程的方面及本质尚未充分暴露)。在这种情形之下,由于实践中发现前所未料的情况,因而部分地改变思想、理论、计划、方案的事是常有的,全部地改变的事也是有的。即是说,原定的思想、理论、计划、方案,部分地或全部地不合于实际,部分错了或全部错了的事,都是有的。许多时候须反复失败过多次,才能纠正错误的认识,才能到达于和客观过程的规律性相符合,因而才能够变主观的东西为客观的东西,即在实践中得到预想的结果。但是不管怎样,到了这种时候,人们对于在某一发展阶段内的某一客观过程的认识运动,算是完成了。

然而对于过程的推移而言,人们的认识运动是没有完成的。任何过程,不论是属于自然界的和属于社会的,由于内部的矛盾和斗争,都是向前推移向前发展的,人们的认识运动也应跟着推移和发展。依社会运动来说,真正的革命的指导者,不但在于当自己的思想、理论、计划、方案有错误时须得善于改正,如同上面已经说到的,而且在于当某一客观过程已经从某一发展阶段向另一发展阶段推移转变的时候,须得善于使自己和参加革命的一切人员在主观认识上也跟着推移转变,即是要使新的革命任务和新的工作方案的提出,适合于新的情况的变化。革命时期情况的变化是很急速的,如果革命党人的认识不能随之而急速变化,就不能引导革命走向胜利。

然而思想落后于实际的事是常有的,这是因为人的认识受了许多社会条件的限制的缘故。我们反对革命队伍中的顽固派,他们的思想不能随变化了的客观情况而前进,在历史上表现为右倾机会主义。这些人看不出矛盾的斗争已将客观过程推向前进了,而他们的认识仍然停止在旧阶段。一切顽固党的思想都有这样的特征。他们的思想离开了社会的实践,他们不能站在社会车轮的前头充任向导的工作,他们只知跟在车子后面怨恨车子走得太快了,企图把它向后拉,开倒车。

我们也反对“左”翼空谈主义。他们的思想超过客观过程的一定发展阶段,有些把幻想看作真理,有些则把仅在将来有现实可能性的理想,勉强地放在现时来做,离开了当前大多数人的实践,离开了当前的现实性,在行动上表现为冒险主义。

在变化面前,我想我们除了积极的接受变化,勇敢的挑战变化之外,别无其他的办法可以令到我们获得成功。正如上述文字里面黑体字的部分所展现的,在实践过程中,我们当初的计划,方法,可能部分甚至完全不能符合当前的情势了,这是很经常发生的事情,因为世界变了,而我们的思想还没有随之发生改变。虽说是正常发生的事情,但是面对这种变化,我们要做的就是“随之急速变化”,不能做“顽固派”,不能“认识仍然停止在旧阶段”,“不能站在社会车轮的前头充任向导的工作了”,如果一直不能改变这种行为方式的人必须下课了,必须离开公司了。“只知跟在车子后面怨恨车子走得太快了,企图把它向后拉,开倒车”的人,我想也永远不会成为合格的开兴人,因为开兴人都是勇于挑战变化的人,都是随时能够提出“新的革命任务和新的工作方案,适合于新的情况的变化”。

2015年下半年的战斗号角已经吹响,暑期旺季已经来到,相信我们的战斗团队,都是勇猛的猎豹战士,拥抱变化,接受变化,挑战变化,在不断的变化中,不断的提升我们自己的战斗能力,不断的推陈出新,不断的创造更高更好的业绩,丰满我们自己的人生。

人们啊,我是爱你们的,你们可要警惕啊!

伏契克 捷克 《绞刑架下的报告》

以此作为结尾!感谢您的耐心阅读!

总裁来信

2015-7-8广州



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